โฆษกประธานาธิบดีว่า ประธานาธิบดีระบุว่าสิ่งสำคัญที่สุดในขณะนี้คือการช่วยเหลือครอบครัวผู้เสียชีวิตในเหตุเครื่องบินชนที่ท่าอากาศยานรอสตอฟออนดอน แคว้นรอสตอฟ ทางใต้ของประเทศ คณะสอบสวนรัสเซียยืนยันว่า คนบนเครื่องเสียชีวิตทั้งลำ 62 คน ข้อมูลเบื้องต้นระบุว่าเป็นผู้โดยสาร 55 คน ลูกเรือ 7 คน ขณะที่สถานีโทรทัศน์ไลฟ์นิวส์ในรัสเซียรายงานว่า ผู้โดยสารทั้งหมดเป็นชาวรัสเซีย โดยเป็นเด็ก 4 คน ส่วนลูกเรือเป็นชาวต่างชาติ ด้านสายการบินฟลายดูไบของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์แถลงยืนยันในเฟซบุ๊กว่า เที่ยวบิน FZ981 ของสายการบินชนขณะลงจอด และมีผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุที่น่าสลดใจนี้
ที่ปรึกษากระทรวงคมนาคมรัสเซียกล่าวกับสถานีโทรทัศน์รัสเซีย24 ว่า กำลังสอบสวนหาสาเหตุของอุบัติเหตุดังกล่าวว่าเกิดจากการละเมิดระเบียบความปลอดภัยหรือความประมาทเลินเล่อหรือไม่ หนึ่งในนั้นคือความเป็นไปได้ว่าอาจเป็นความผิดพลาดของนักบิน
ภาพข่าวทางสถานีโทรทัศน์เห็นลูกไฟขนาดใหญ่ลุกท่วมเป็นวงกว้างหลังจากเครื่องบินชน กระทรวงฉุกเฉินรัสเซียแจ้งว่า เจ้าหน้าที่กู้ภัยกว่า 500 นาย และรถดับเพลิง 60 คันใช้เวลาร่วมชั่วโมงจึงจะควบคุมเพลิงได้ คณะสอบสวนระบุว่า เครื่องบินแฉลบพื้นและแตกเป็นเสี่ยง ๆ ขณะที่ไลฟ์นิวส์รายงานว่า ชิ้นส่วนของเครื่องบินโบอิง 737 กระจัดกระจายไปไกลถึง 1.5 กิโลเมตรจากจุดเกิดเหตุ โดยก่อนเกิดเหตุเครื่องบินได้บินวนอยู่ 2 ชั่วโมงเพื่อพยายามลงจอดท่ามกลางสภาพอากาศไม่ดี เวลานั้นฝนตกหนักและมีการเตือนลมแรง ผู้โดยสารเครื่องบินลำอื่นที่ต้องเปลี่ยนไปลงที่ท่าอากาศยานอีกแห่งหนึ่งซึ่งอยู่ห่างไปทางใต้ 300 กิโลเมตรเผยว่า สภาพอากาศเลวร้ายมาก เครื่องบินเขย่าอย่างน่ากลัว
ขณะที่กระทรวงฉุกเฉินของรัสเซีย ยืนยันยอดผู้เสียชีวิตจากเหตุเครื่องบินตกขณะพยายามร่อนลงจอดถึง 2 ครั้งที่เมืองรอสตอฟ ออน ดอน ภาคใต้ของรัสเซียจาก 61 เป็น 62 คน รายงานระบุว่าเหตุเกิดขณะสภาพอากาศเลวร้าย กระแสลมแรงและฝนตกหนัก ทำให้นักบินมองไม่เห็นทางวิ่ง ต้องบินวนกว่า 2 ชั่วโมง และเมื่อพยายามร่อนลงจึงตกลงสู่พื้นและเกิดระเบิดไฟลุกท่วมทั้งลำ ผู้เสียชีวิตทั้ง 62 คน เป็นผู้โดยสารเชื้อชาติรัสเซีย 55 คน และลูกเรือ 7 คน มีเด็กรวมอยู่ด้วย 4 คน เจ้าหน้าที่ต้องใช้เวลากว่า 1 ชั่วโมงจึงคุมเพลิงไว้ได้
