รถยนต์ และรถเข็นไฟฟ้าประมาณ 8,700 คัน ถูกจัดเตรียมไว้สำหรับผู้สูงอายุ, ผู้ป่วย และฮุจญาตที่มีความต้องการ สำหรับให้บริการฟรีในมัสยิดฮารอมทั้งที่มักกะห์ และมะดีนะห์
นอกจากนี้ยังจะดูแลผู้ผลักทำหน้าที่ในการเข็นรถเข็น และจำเป็นที่จะต้องมีใบอนุญาตด้วย
โดยได้มีการจัดพนักงานจำนวน 209 คนซึ่งจะทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบผู้ทำหน้าที่เข็นรถ และผู้ช่วยเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎที่กำหนด โดยหน่วยงาน และไม่เอาเปรียบฮุจญาต
ผู้อำนวยการฝ่ายบริการการขนส่ง Saleh Mohammed Ali Hiusawi กล่าวว่ากำลังพยายามทุกวิถีทางในการปรับปรุงการอำนวยความสะดวกกับฮุจญาตที่มาประกอบพิธีฮัจญ์ และอุมเราะห์
“เราได้คัดเลือกเยาวชนกว่าสามพันคนจากซาอุดีอาระเบีย และเพิ่มจำนวนเส้นทางในการอำนวยความสะดวก” เขากล่าว
“นอกจากนี้ยังมีการกำกับดูแลการดำเนินงานของรถยนต์ไฟฟ้า และได้แนะนำเคาน์เตอร์ให้บริการ และเส้นทางที่นำพวกเขาด้วยพนักงานเพื่อตอบสนองต่อการสอบถามข้อมูลของฮุจญาต” เขากล่าวเสริม
