กระทรวงฮัจญ์และอุมเราะห์ได้เปิดตัวฮัจญ์สมาร์ทการ์ด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชั่นดิจิทัลสำหรับเทศกาลฮัจญ์ในปีนี้
มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงขั้นตอนและอำนวยความสะดวกในการเดินทางของฮุจญาตในขณะที่พวกเขาประกอบพิธีกรรม และมีบทบาทสำคัญในการนำทางบุคคลที่สูญหายและอำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับผู้นำกลุ่มฮัจญ์
ตามรายงานของกระทรวงฮัจญ์ สมาร์ทการ์ดมีสองรุ่น เวอร์ชันดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปพลิเคชัน Nusuk และให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับฮุจญาต รวมถึงที่พัก บันทึกสุขภาพ กำหนดการเดินทาง และบริการอื่นๆ
สมาร์ทการ์ดจะมีรายละเอียดต่างๆ เช่น หมายเลขประจำตัวประชาชน สัญชาติ และที่อยู่ของบริษัทฮัจญ์ นอกจากนี้ยังมีรหัส QR Code
ข้อมูลของฮุจญาตสามารถเข้าถึงได้อย่างเต็มที่โดยผู้ปฏิบัติงานฮัจญ์ผ่านแอพเฉพาะ ทำให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือและแนะนำฮุจญาตได้ทุกเมื่อที่จำเป็น
กระทรวงยังระบุด้วยว่าสมาร์ทการ์ดนำเสนอบริการดิจิทัลต่างๆ รวมถึงการยื่นเรื่องร้องเรียน การประเมินบริการ และแผนที่ที่เน้นสถานที่สำคัญ
โครงการนี้ดำเนินการครั้งแรกเมื่อสี่ปีที่แล้ว ในแต่ละปี ประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงและแก้ไขเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระทรวงเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ฮุจญาต
ในขณะเดียวกัน สำนักข่าวซาอุดีอาระเบียรายงานเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ถึงการเปิดตัวเที่ยวแรกของรถไฟ Al-Mashaaer Al-Mugaddassah Metro Line สำหรับเทศกาลฮัจญ์ปีนี้ รถไฟจะขนส่งฮุจญาตระหว่างเก้าสถานีใน Mina, Arafat และ Muzdalifah
การรถไฟของซาอุดีอาระเบียได้ใช้ทรัพยากรจำนวนมากในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเดินทางของฮุจญาต ดำเนินการบำรุงรักษาอย่างละเอียดบนรถไฟทั้ง 17 ขบวน และพัฒนาระบบการดำเนินงานทั้งหมด รวมถึงระบบสำหรับรถไฟ สัญญาณและการสื่อสาร และระบบที่ใช้ใน ศูนย์ปฏิบัติการและควบคุม
ในการจัดการผู้ใช้บริการจำนวนมากภายในสถานี การรถไฟซาอุดีอาระเบียได้ว่าจ้างพนักงานตามฤดูกาลมากกว่า 7,500 คน ซึ่งรวมถึงผู้ที่พูดภาษาอังกฤษ ภาษาอูรดู ภาษาตุรกีเย ภาษาหลักของไนจีเรีย ภาษาอินโดนีเซีย และภาษาอาหรับ
Mousa Al-Zahrani ผู้อำนวยการทั่วไปของ Al-Mashaaer Al-Mugaddassah Metro Line กล่าวว่าพนักงานตระหนักดีถึงความรับผิดชอบในการให้บริการฮุจญาต และพยายามใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าฤดูกาลฮัจญ์จะราบรื่นและปลอดภัย
