ไม่มีสิ่งใดสามารถเตรียมให้พร้อม เอติมาด ฮัสซูนา พยาบาลเด็กกล่าวถึงสิ่งที่เธอเห็น ขณะช่วยเหลือเด็กชาวปาเลสไตน์ที่ได้รับบาดเจ็บซึ่งอพยพออกจากฉนวนกาซาในภารกิจของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
ฮัสซูนาเป็นชาวฉนวนกาซา และเป็นหนึ่งในทีมอาสาสมัครที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ประมาณ 30 คนจากโรงพยาบาลเบอร์จีลในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โรงพยาบาลรอยัลเอ็นเอ็มซี และเมืองการแพทย์ชีค คาลิฟา ทีมงานทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยที่ได้รับผลกระทบจากสงครามในภารกิจอพยพที่คาดเดาไม่ได้และท้าทายซึ่งใช้เวลานานถึง 24 ชั่วโมง
บนเที่ยวบินของสายการบินเอทิฮัดที่อพยพชาวปาเลสไตน์ที่ได้รับบาดเจ็บ 120 คนและครอบครัวของพวกเขาในวันศุกร์หลังจากความรุนแรงที่รุนแรงหลังจากการหยุดยิงสิ้นสุดลง ฮัสซูนาบอกกับอาหรับนิวส์ว่าการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นกับชาวกาซานนั้น “ไม่มีอะไรแบบที่ฉันไม่เคยเห็นมาก่อน” ระหว่างประสบการณ์การทำงาน 22 ปีของเธอ
“ฉันเห็นเด็กที่มีแผลไหม้ บาดเจ็บ และกระดูกหักอย่างรุนแรง ซึ่งฉันไม่เคยพบเห็นมาก่อนตลอดอาชีพการงานในแผนกฉุกเฉิน แผนกศัลยกรรม และแผนกกุมารเวชศาสตร์ ผู้ป่วยส่วนใหญ่ที่มาจากใต้ซากปรักหักพังพิการตลอดชีวิต”
ฮัสซูนาทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่มีความเชี่ยวชาญหลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่าผู้อพยพที่ได้รับบาดเจ็บจะยังคงอยู่ใน “โรงพยาบาลบินได้” จากอัล-อาริชของอียิปต์ จนกว่าพวกเขาจะเดินทางถึงอาบูดาบีเพื่อรับการรักษาต่อไป
แม้ว่าสถานการณ์ที่คาดเดาไม่ได้จะทำให้ทีมต้องเตรียมพร้อมด้านลอจิสติกส์สำหรับทุกกรณีและดำเนินการอย่างทันท่วงที ฮัสซูนากล่าวว่าขอบเขตของความทุกข์ทรมานยังคงยากต่อการพบเห็น
“มันเป็นการผสมผสานระหว่างความรู้สึกระหว่างความเศร้า การเห็นเด็กไร้เดียงสาที่ต้องทนทุกข์ขนาดนี้ กับความสุขที่ได้มีโอกาสช่วยเหลือพวกเขา การสนับสนุนเล็กๆ น้อยๆ นี้ทำให้ฉันรู้สึกว่าฉันกำลังตอบแทน เนื่องจากเรารู้สึกว่าทำอะไรไม่ถูก” ฮัสซูนา ซึ่งออกจากฉนวนกาซาเมื่อ 30 ปีที่แล้วกล่าว
เมื่อถูกถามว่าเธอรับมือกับการรักษาผู้ป่วยอาการหนักที่มาจากบ้านเกิดได้อย่างไร เธอกล่าวว่า “ศรัทธาและความหวัง” ช่วยให้เธอดำเนินต่อไป “เหตุผลที่คุณไปทำภารกิจแบบนี้ก็เป็นเหตุผลเดียวกับที่คุณรับมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังช่วยเหลือเด็กๆ”
ฮัสซูนา ซึ่งญาติของเขาต้องพลัดถิ่นในฉนวนกาซาและอยู่ในสภาพที่ย่ำแย่ กล่าวว่า “มันไม่ง่ายเลย แต่ฉันจะต้องเข้มแข็งเพื่อผู้หญิง เด็ก และผู้ป่วย”
เพื่อนร่วมงานของฮัสซูนา บางส่วนที่ให้บริการตามเป้าหมายของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในการอพยพเด็กชาวปาเลสไตน์ที่ได้รับบาดเจ็บและผู้ป่วยโรคมะเร็งจำนวน 2,000 คน จากประสบการณ์การทำงานในเขตสงคราม
อย่างไรก็ตาม Sabreen Tawalbeh ผู้จัดการการพยาบาลชาวจอร์แดนที่ศูนย์การแพทย์ Burjeel ในอาบูดาบี กล่าวว่าทีมงานกำลังประสบกับอาการบาดเจ็บสาหัสมากกว่าความขัดแย้งในฉนวนกาซาครั้งใดๆ ที่ผ่านมา
แม้ว่า Tawalbeh จะทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมแพทย์ในฉนวนกาซาระหว่างสงครามปี 2014 เธอกล่าวว่ารอยไหม้และการบาดเจ็บบนร่างกายของเด็กที่เกิดจากการทิ้งระเบิดของอิสราเอลตั้งแต่วันที่ 7 ตุลาคม นั้นรุนแรงและรุนแรงกว่า
“ฉันได้รับทารกอายุ 2 ขวบคนหนึ่งซึ่งมีร่างกายส่วนล่างถูกไฟไหม้ทั้งหมด เด็กที่ฉันติดต่อด้วยมีความผิดปกติร้ายแรง” Tawalbeh ซึ่งอยู่ในภารกิจที่สามในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กล่าว
มากกว่าการรักษาพยาบาล ผู้ป่วยที่มาถึงด้วยความตกใจและบาดแผลทางจิตใจขั้นรุนแรงต้องการแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยความหวัง
“ระหว่างการอพยพเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัย เนื่องจากพวกเขากำลังย้ายไปยังสถานที่ใหม่ห่างจากบ้านที่พวกเขาไม่เคยออกไป นับประสาอะไรกับผลกระทบจากบาดแผลทางจิตใจ”
Tawalbeh กล่าวเสริมว่า “เราต้องให้ความหวังพวกเขาว่าสถานการณ์ของพวกเขาจะอยู่เพียงชั่วคราว ว่าสักวันหนึ่งพวกเขาจะกลับบ้านอย่างแข็งแกร่งและหายเป็นปกติ”
ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์รายนี้ ซึ่งดูแลเหยื่อสงครามในลิเบีย อัฟกานิสถาน และคองโก กล่าวว่าเธอจะไม่มีวันลืมเด็กชายวัย 11 ขวบที่เดินทางมาเป็นเพื่อนกับลูกพี่ลูกน้องทั้งสองของเขา ซึ่งเป็นเด็กชายวัย 7 ขวบที่มีกะโหลกศีรษะร้าว และทารกอายุสองขวบ ครอบครัวของเด็กสองคนถูกสังหาร
“ฉันเห็นเด็กกลายเป็นฮีโร่ เขาเป็นหนุ่มที่อาจไม่มีวันได้ใช้ชีวิตในวัยเด็กเลย” Tawalbeh กล่าว “หลังจากทำงานในด้านนี้มานาน ฉันรู้สึกได้รับเลือกให้ทำภารกิจนี้ และฉันชอบเป็นส่วนหนึ่งของการช่วยเหลือผู้คน
แพทย์และพยาบาลในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ไม่มีความรู้เกี่ยวกับเคสที่พวกเขาจะได้รับ ทำให้พวกเขาปฏิบัติตามแผนที่ยืดหยุ่นตลอดภารกิจ พวกเขาจะต้องเตรียมอุปกรณ์ทุกประเภทและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
เพื่อเพิ่มความพร้อมในอนาคต เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เรียนรู้จากความท้าทายของแต่ละภารกิจอย่างต่อเนื่องและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงในภารกิจต่อไป
ตัวอย่างเช่น ในระหว่างภารกิจอพยพครั้งแรก ทีมงานประสบปัญหาในการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยที่ได้รับบาดเจ็บที่ไขสันหลังขึ้นเครื่องบิน เนื่องจากขาดอุปกรณ์ป้องกันไม่ให้คอขยับ อีกภารกิจหนึ่งได้รับจำนวนผู้ป่วยสูงกว่าที่คาดไว้มาก
“ทุกภารกิจเราเรียนรู้สิ่งใหม่” Tawalbeh กล่าว
เคนเนธ ชาร์ลส์ ดิตต์ริช ที่ปรึกษาแพทย์ฉุกเฉินจาก SKMC กล่าวว่าทีมของเขาประกอบด้วยวิสัญญีแพทย์ นักเทคโนโลยีระบบทางเดินหายใจ ผู้ช่วยฝ่ายธุรการเพื่อช่วยในการระบุตัวบุคคล และเจ้าหน้าที่พยาบาล 4 คนเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉินในทุกกลุ่มอายุ
“ผู้ป่วยที่ได้รับการอพยพต้องผ่านการตรวจสอบหลายครั้งที่ชายแดนที่แตกต่างกัน ในช่วงเวลานั้น สภาพของคนที่มีความมั่นคงสามารถเปลี่ยนแปลงได้ และเพื่อรับมือกับสภาพทางการแพทย์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราจำเป็นต้องลุกขึ้นยืนอย่างต่อเนื่องและรับหน้าที่ที่แตกต่างกัน”
เจ้าหน้าที่ประสานงานกับบุคลากรทางการแพทย์ภาคพื้นดินที่ประจำการในราฟาห์ และอัล-อาริช รวมถึงเจ้าหน้าที่การแพทย์ชาวอียิปต์ ซึ่งทำหน้าที่ประเมินผู้ป่วยเบื้องต้นและแจ้งรายชื่อผู้ป่วยที่เดินทางมาบนเครื่องบิน
เมื่อรับผู้ป่วยแล้ว แพทย์ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จะทำการประเมินใหม่และพัฒนาแผนการรักษาเพื่อติดตามบนเที่ยวบิน
แพทย์ยังทำงานร่วมกับหน่วยงานของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เพื่อกระจายผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาลเฉพาะทางต่างๆ ทั่วประเทศ
ภารกิจของเอมิเรตส์ประกอบด้วยคนหลากหลายเชื้อชาติ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามัคคีในการสนับสนุนประเด็นด้านมนุษยธรรม
ที่ปรึกษาแพทย์ฉุกเฉินจาก SKMC ไม่ใช่คนแปลกหน้าในการทำงานในเขตสงครามที่ท้าทายตลอดอาชีพการงาน 42 ปีของเขา เขาได้เรียนรู้ที่จะสร้างขอบเขตในการทำงาน แต่จะยอมให้ตัวเองจัดการกับอารมณ์ของความเครียดในภายหลัง
เขาเสริมว่าสิ่งสำคัญในงานของเขาคือการ “คงความเป็นมนุษย์เอาไว้” เขากล่าวเสริมว่า “การคิดถึงผู้คนที่หนีจากความตายและตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้ข้างหลังนั้นเป็นเรื่องที่ขับเคลื่อนเรา”
“สิ่งแรกที่เราจะทำคือให้อาหารและให้ความชุ่มชื้นแก่พวกเขาหลังจากการเดินทางอันยาวนานด้วยอารมณ์ ความเครียด และความบอบช้ำทางจิตใจ”
“เราอยู่ในฐานะที่จะช่วยเหลือได้ และนั่นก็เป็นแง่บวกเสมอ”