กระทรวงการท่องเที่ยวของซาอุดีอาระเบียได้เปิดตัวบริการที่พักอัจฉริยะสำหรับผู้แสวงบุญ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการพัฒนาในช่วงฤดูฮัจญ์
สำนักข่าวซาอุดีอาระเบียรายงานเมื่อวันจันทร์ว่า โครงการริเริ่มนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับปรุงบริการที่มอบให้กับผู้แสวงบุญ
บริการนี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) เพื่อปรับปรุงความสะดวกสบายของผู้แสวงบุญและมอบประสบการณ์การต้อนรับที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สำนักข่าว SPA กล่าวเพิ่มเติมว่า ระบบนี้ช่วยให้หน่วยงานที่รับผิดชอบสามารถติดตามการเดินทางมาถึงของผู้แสวงบุญแบบเรียลไทม์ และจัดการการจัดสรรที่พักได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ระบบนี้ยังวัดประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านตัวชี้วัดต่างๆ เช่น เวลาที่มาถึง ระยะเวลาการดำเนินงาน และอัตราการใช้พื้นที่ พร้อมทั้งสนับสนุนห้องปฏิบัติการด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์สำหรับการตัดสินใจ
โฆษกกระทรวง นัสร์ อัล-อันซารี กล่าวว่า บริการที่พักอัจฉริยะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการต้อนรับและจัดที่พักให้แก่ผู้แสวงบุญ
เขากล่าวว่าบริการนี้ช่วยลดเวลารอคอยลงได้ เนื่องจากสามารถแบ่งปันข้อมูลของผู้แสวงบุญกับผู้ให้บริการที่พักล่วงหน้าได้
อัล-อันซารีกล่าวเพิ่มเติมว่า ระบบนี้ช่วยให้สามารถตรวจสอบข้อมูลของผู้แสวงบุญได้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้กระบวนการด้วยตนเอง ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำและลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์
เขาอธิบายว่าการเดินทางภายในระบบเริ่มต้นขึ้นเมื่อรายชื่อผู้โดยสารถูกปิดที่จุดเข้าเมือง
จากนั้น ข้อมูลของผู้แสวงบุญจะถูกส่งต่อไปยังที่พักล่วงหน้า การจัดสรรห้องพักจะถูกเตรียมไว้ก่อนการเดินทางมาถึง และการเช็คอินจะเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติผ่านประตูอัจฉริยะที่อ่านบัตรนูซุก (Nusuk Card)
การดำเนินงานจะถูกตรวจสอบผ่านแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ โดยมีการสร้างรายงานวิเคราะห์ผ่านแพลตฟอร์ม
การเปิดตัวบริการนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของกระทรวงในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้แสวงบุญและช่วยให้ผู้แสวงบุญสามารถประกอบพิธีกรรมได้อย่างสะดวกสบาย