แนวคิดเรื่องการบริการที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางและการดูแลแบบบูรณาการสะท้อนให้เห็นได้ในสถานที่สำคัญในการประกอบพิธีฮัจญ์ผ่านโครงการพัฒนาระบบน้ำดื่ม ซึ่งได้นำมาซึ่งการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้แสวงบุญอย่างเป็นรูปธรรม
โครงการนี้จัดให้มีจุดบริการน้ำดื่มที่ทันสมัยกว่า 2,400 จุดตลอดทางเดินเท้า โดยใช้การออกแบบทางวิศวกรรมที่ล้ำสมัย ระบบนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้แสวงบุญจะได้รับน้ำดื่มที่เย็นและสะอาดอย่างต่อเนื่อง
โครงการนี้ดำเนินการโดยบริษัทคิดานา ดีเวลลอปเมนต์ จำกัด ซึ่งเป็นหน่วยงานบริหารของคณะกรรมการราชวงศ์แห่งเมืองมักกะฮ์และสถานที่สำคัญทางศาสนา โดยได้เปลี่ยนจุดแจกจ่ายน้ำแบบดั้งเดิมให้เป็นสถานีให้ความชุ่มชื้นแบบครบวงจร
ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นได้จากการประยุกต์ใช้มาตรฐานคุณภาพและสุขอนามัยสูงสุด ซึ่งรวมถึงแผนการกระจายเชิงกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการสัญจรของคนเดินเท้าอย่างราบรื่นและป้องกันความแออัดในพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่น
ผลกระทบของระบบนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การจัดหาน้ำเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการลดความเครียดจากความร้อนและอำนวยความสะดวกในการเดินทางระหว่างสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ต่างๆ ความพยายามเหล่านี้มีส่วนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย สะดวกสบาย และสงบสุขสำหรับผู้แสวงบุญ
โครงการนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ บริษัทคิดานา ดีเวลลอปเมนต์ ในการเสริมสร้างความยั่งยืนของโครงสร้างพื้นฐานด้านบริการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านโซลูชันทางเทคโนโลยีขั้นสูง
ความพยายามเหล่านี้มีส่วนช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้แสวงบุญ และสะท้อนให้เห็นถึงระดับการดูแลเอาใจใส่ขั้นสูงที่มอบให้แก่ผู้แสวงบุญ