เจ้าชายซัลมาน บิน สุลตาน ผู้ว่าราชการจังหวัดมะดีนะห์ ทรงเปิดการประชุมอุมเราะห์และซิยาเราะห์ครั้งที่ 3 ณ ศูนย์การประชุมนานาชาติคิงซัลมาน
กิจกรรมนี้จัดโดยกระทรวงฮัจญ์และอุมเราะห์ ร่วมกับโครงการประสบการณ์ผู้แสวงบุญ โดยจะจัดขึ้นเป็นเวลาสามวันจนถึงวันที่ 1 เมษายน
ในคำกล่าวเปิดงาน ผู้ว่าราชการจังหวัดยืนยันว่า การให้บริการแก่ผู้แสวงบุญเป็นพันธสัญญาที่ฝังรากลึกมาตั้งแต่การก่อตั้งราชอาณาจักรซาอุดิอาระเบีย และได้รับการยึดมั่นโดยผู้นำรุ่นต่อๆ มา
เขากล่าวว่าเวทีนี้กำลังมีความสำคัญมากขึ้นในฐานะแพลตฟอร์มระดับโลกที่รวบรวมผู้เชี่ยวชาญ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และนักลงทุน เพื่อแลกเปลี่ยนความเชี่ยวชาญ สำรวจโอกาส และกำหนดอนาคตของภาคส่วนอุมเราะห์และซียาเราะห์ เพื่อสนับสนุนเป้าหมายวิสัยทัศน์ซาอุดีอาระเบีย 2030
ผู้ว่าราชการจังหวัดยังได้เปิดตัว “แผนที่ประวัติศาสตร์ชีวประวัติของท่านนบี” ของมูลนิธิกษัตริย์อับดุลอาซิซ และริเริ่มโครงการตั้งชื่อย่านและถนนภายในโครงการรูอา อัล-มะดีนะห์ โดยใช้ชื่อที่บันทึกไว้ในประวัติศาสตร์เพื่ออนุรักษ์เอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมและเมืองของพื้นที่ใกล้กับมัสยิดของท่านนบีมูฮัมหมัด ศ็อลลั๊ลลอฮุอลัยฮิวะซัลลัม
งานนี้มีการลงนามในข้อตกลงและบันทึกความเข้าใจหลายฉบับ รวมถึงมีการมอบรางวัล อุมเราะห์และซียาเราะห์ฟอรัม ให้แก่องค์กรและบริษัทจัดทัวร์อุมเราะห์ที่โดดเด่น
ในระหว่างการประชุม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงฮัจญ์และอุมเราะห์ เตาฟิก อัล-ราบิอะห์ ได้ประกาศว่ากระทรวงได้จัดตั้งห้องปฏิบัติการพิเศษเพื่อแก้ไขปัญหาและให้บริการแก่ผู้แสวงบุญที่เดินทางมาจากต่างประเทศ โดยร่วมมือกับสำนักงานการบินพลเรือนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ โครงการริเริ่มนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มั่นใจในความสะดวกสบายและความปลอดภัยของผู้แสวงบุญในระหว่างพิธีกรรมต่างๆ
เขากล่าวเพิ่มเติมว่า ในปีนี้มีผู้แสวงบุญอุมเราะห์จากนอกราชอาณาจักรจำนวน 18 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 214 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2022
อัล-ราบิอะฮ์ ชื่นชมผู้นำของราชอาณาจักรที่ให้การสนับสนุนภาคส่วนอุมเราะห์ และกล่าวว่าความพึงพอใจของผู้แสวงบุญเพิ่มขึ้นเป็น 94 เปอร์เซ็นต์ภายในปี 2025 ควบคู่ไปกับจำนวนผู้เยี่ยมอัล-เราะห์ดะห์ อัล-ชาริฟะห์ มากกว่า 15.6 ล้านคน และจำนวนสถานที่ทางประวัติศาสตร์ที่ได้รับการพัฒนาเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
เขายังประกาศด้วยว่าแอปพลิเคชัน Nusuk มียอดผู้ใช้งานทั่วโลกทะลุ 51 ล้านคนแล้ว แอปพลิเคชันนี้พัฒนาโดยกระทรวงฮัจญ์และอุมเราะห์ ให้บริการดิจิทัลมากกว่า 130 รายการ เพื่อช่วยผู้แสวงบุญวางแผนการเดินทาง ตั้งแต่การออกใบอนุญาตอุมเราะห์และการจองเยี่ยมอัล-เราะห์ดะห์ อัล-ชาริฟะห์ ไปจนถึงการตรวจสอบความหนาแน่นของฝูงชนและการเข้าถึงความช่วยเหลือ ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์และความพึงพอใจโดยรวมของผู้มาเยือน
ฟอรัมนี้เป็นเวทีสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์และสร้างความร่วมมือ โดยมีผู้จัดแสดงสินค้ากว่า 150 ราย การจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ 50 หัวข้อ และการลงนามในข้อตกลงมากกว่า 5,000 ฉบับ ซึ่งทั้งหมดนี้มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงบริการด้านอุมเราะห์และการเยี่ยมเยียนให้ดียิ่งขึ้น
นิทรรศการที่จัดควบคู่กันนี้รวบรวมกลุ่มองค์กรที่หลากหลายจากภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคไม่แสวงหาผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางแสวงบุญ รวมถึงอสังหาริมทรัพย์ เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ การบริการ การท่องเที่ยว การบิน บริการภาครัฐ โลจิสติกส์ การดูแลสุขภาพ และความยั่งยืน
นิทรรศการนี้ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มแบบโต้ตอบที่เชื่อมโยงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในภาคส่วนต่างๆ และจัดแสดงเทคโนโลยีขั้นสูงและโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้แสวงบุญในด้านการดำเนินงาน เทคนิค ความยั่งยืน และวัฒนธรรม
นอกจากนี้ยังเน้นการนำระบบอัตโนมัติมาใช้และประสบการณ์ทางวัฒนธรรมในเมืองมาดินาห์ พร้อมทั้งส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความรู้และความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ